pos触摸机优选服务价保15天生e通
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生e通pos机超市系统结帐时钱箱自动打开但打印机打不出小票是怎么回事,急........
是不是你的软件设置了不打印,设置为手动打印,也就是说收款时不打印,然后客户说要票据的时候才打印。如果没有设置到的话,就是打印头坏了。你按回车键收款时如果听∑ 到打印机发●出咕咕的声音,然后纸又没有出来的话就是打印机的打印头坏了。
希望能帮♀到你!本人从事收款机工作已经十年了。
[img]POS机触摸屏失灵或触点偏移需如何处理?
位置偏移是向某一固定点偏移还是不固定偏移?要是前一种那就是触摸屏出问题了。校正屏幕那个是触摸屏驱动,至于电脑有盘无盘那也不用管,无盘的电脑也只是调用服务器数据。在电脑里把触摸屏驱动找出来,然后校正。(因为有位置偏移所以肯定有驱动的,如果没驱动触摸就完全没反应)若校正后偏移依旧,或者刚刚校正能用,一会儿又不能用,那就是触摸屏的问题。恩,就说这么多了,希望能帮到你。
触摸一体pos机常见问题有哪些处理办法
1、POS显示“无拨号音”、“请检查线路” 原因:电话线未接好或通讯线路问题。 方法:(1)按电话机键盘也无声音,检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口;(2)可用电话机检查是否可听见电话拨号音;(3)如仍未解决请找通讯线路维修人员。
2、POS多次拨号及拨号延时后扔显示“外线无◥拨号音”;多●发生于电话分机线 原因:(1)分机外线未打开或加锁;(2)POS分机前缀设置错误;(3)交换机工作不稳定或出现故障;(4)中心电话♀号吗设置错误。 方法:(1)与总机室联系,开通分机电话◥外线;(2)尽快联系装机人员,重新设置分机前缀;(3)尽快通知电工解决交换机的问题。
3、POS显示“线路繁忙” 原因:(1)大型商户多台POS共用有限数量的电话外线,易发生电话挤占线路;(2)银行后台主机忙;(3)电话线路因故障处于忙状态。 方法:(1)稍等几分钟再作∴交易;(2)减少同一↘线路上并接的终端数;(3)请找通讯线路维修人员。
4、POS显示“无效商户” 原因:后台主机未建POS的参数,没有该商户的资料或该商户资料为未开通。 方法:电话咨询▓装机人员处理。
5、POS显示“终端号无效” 原因:(1)POS存储的该发卡行终端号与该行主机的记录不一致㊣;(2)银联中心无此POS终端号或终端状态为未开通。 方法:电话咨询装机人员处理。
6、POS显示“接收返回”后又显示“线路中断” 原因:与该银行机房电话或者授权电话联系。 方法:(1)致电银联中心查询该笔交易情况;(2)查询交易,激发冲正交易。
7、POS显示“请重新交易” 原因:(1)流水号重复;(2)MAC密钥不同步,需交换密钥。 方法:(1)重做刚才的交易;(2)加大POS参数中初始流水号;(3)重新签到后再做交易。
8、POS显示“系统故障” 原因:发卡行后台主机出现故障。 方法:与该银行机房电话或授权电话联系。
9、POS显示“交易超时” 原因:(1)该行后台未开机;(2)该行后台系统与区域中心断←链。 方法:重做交易,如还不能成功,与银联中心联系。
10、MAC错 原因:(1)当天交易首先正常,使用中突然出现MAC出错或消息认证码出错;(2)装机人员失误,造成☆同一个POS终端号被两个以上的POS使用。方法:(1)重新签到;(2)如签到后还不成功,尽快联系装机人员进行修改。
11、POS显示查询发卡方 原因:发卡行或中心交易出错。 方法:(1)重做交易;(2)如还不成功,联系中心。
12、刷卡后无反应 原因:刷卡方式不对或银行咔磁条损坏。 方法:重新刷卡,若仍无反应,则可能卡磁条损坏,提醒持卡人到发卡银行更换卡。
13、交易成功不打单 原因:(1)打印机电源、数据线可能未插好;(2)打印机卡纸。 方法:检查打印机电源与连接是否正常,使用“重打印”功能,重打凭条。
14、做交易时,提示“无效交易” 原因:发卡行或银联中心不允许做此交易或撤销此类交易误操作输入信息。 方法:与收单行或当地银联联系,重试,输入正确信息。